教據(jù)中心建設(shè)作為一種戰(zhàn)略投入基本上已經(jīng)形成共識,但是在巨額的投入后仍面臨著種種問題與風(fēng)險,面臨著數(shù)據(jù)量急速膨脹,場地嚴重不足,運營成本高昂、能耗大、安壘性差,業(yè)務(wù)連續(xù)能力低等一系列挑戰(zhàn)。
在生命周期中,數(shù)據(jù)中心運維管理是數(shù)據(jù)中心生命周期中最后一個、也是歷時最長的一個階段。數(shù)據(jù)中心運維管理就是為提供符合要求的信息系統(tǒng)服務(wù),而對與該信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)中心各項管理對象進行系統(tǒng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制,是信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)各項管理工作的總稱。對于很多數(shù)據(jù)中心來說,保障和提高數(shù)據(jù)中心運維管理績效是現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心亟待解決的問題。
那么在數(shù)據(jù)中心運維管理工作中到底存在哪些問題呢?小編做了以下總結(jié):
(1)運維人員不了解系統(tǒng)規(guī)劃情況主要工作局現(xiàn)在對設(shè)備的維護上;
(2)簡單的依照標準確定運維內(nèi)容,包括一些不重要、無關(guān)緊要和不對的指標;
(3)機房環(huán)境指標指示不正常(溫度、濕度、正壓等),不知道如何改變制冷設(shè)備設(shè)置,使系統(tǒng)運行達到最佳狀態(tài);
(4)供電系統(tǒng)異常(接地、零地電壓、干擾、IT設(shè)備異常)時,只知道在供電設(shè)備上查找原因,而最終不能解決問題;
(5)管理界限不清楚,只維護部分基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,忽略或不維護發(fā)電機和空調(diào)室外機等;
(6)只維護關(guān)鍵設(shè)備,對發(fā)電機、電池、配電、線纜長時間不做維護;
(7)設(shè)施文檔不全面或不正確;
(8)發(fā)生事故時簡單地歸結(jié)為設(shè)備問題,不愿也無法找出引發(fā)事故的真正原因,以至于故障修復(fù)后再發(fā)生故障,或誘發(fā)其他環(huán)節(jié)故障。
(9)對設(shè)備和系統(tǒng)的智能監(jiān)控管理功能不熟悉,已有的智能管理功能不能得到充分的利用。
(10)無專門維護人員配制,或維護人員不專業(yè);
(11)管理制度不健全,缺乏維護操作流程,無嚴格的交接班制度。
這些問題無一不會對數(shù)據(jù)中心的運維工作帶來挑戰(zhàn),只有正確解決這十一個方面的問題,才能讓數(shù)據(jù)中心保持長期穩(wěn)定運行,并能產(chǎn)生良好的效益;也是數(shù)據(jù)中心運維水平高低的主要重要體現(xiàn)。
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