1.設備登記、編號。

新購或外來設備進場需要進行設備進場登記，每件設備進場均需填寫設備進場登記表，并由網(wǎng)絡管理員和設備提供方共同簽字。設備進場登記表如表2所示。

表2 設備進場登記表

將機房內(nèi)所有設備按類型進行編號，以英文前綴加數(shù)字的格式記錄。記錄中除設備編號外，還應包括產(chǎn)品名稱、型號、購入時間、提供廠商、保修時間和客服聯(lián)系方式等，作為資產(chǎn)管理表，并結合設備的硬件維護表和設備使用狀態(tài)表進行統(tǒng)一的管理。資產(chǎn)管理表如表3所示。

表3 資產(chǎn)管理表

2.設備狀態(tài)定期檢查為確保設備的長期穩(wěn)定運行，必需采用每月一次的定期設備檢查。主要檢查設備外觀、設備指示燈、電源接口以及設備灰塵等多項內(nèi)容，并建立設備使用狀態(tài)表，記錄設備使用時出現(xiàn)的各種癥狀，提前做好預防，以避免突發(fā)設備故障給用戶帶來的麻煩。設備使用狀態(tài)表如表4所示。

表4 設備使用狀態(tài)表

3.設備借用機房設備均為專用，在未報廢前不得轉為其它用途。借用機房設備應向主管部門提交書面申請。獲批后進行詳細登記，登記項包括借用設備名、借用機構、借用經(jīng)手人、借用日期、欲借用時間及歸還時間。設備借用表如表5所示。

表5設備借用表

4.設備采購根據(jù)機房發(fā)展的需要采購適時的設備。以咨詢、調(diào)研等萬式確定所采購的設備是否能滿足機房使用的需要，具體細節(jié)可參考各單位相關部門辦事流程。

5.設備報廢通過查看設備使用狀態(tài)表中的設備情況，即便設備末損壞，但已不能滿足工作需要時，應列入報廢計劃。并采購新的設備，避免因設備發(fā)生故障所帶來的經(jīng)濟損失。未損壞的電子設備在使用至第四年時應進入報廢程序，同時啟用新設備的采購進度。在新設備購入后，老設備轉移到其它非重點環(huán)節(jié)使用，直至無法使用。

6.硬件日常維護一般情況下，正常運行的設備，其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動的（除了支持熱插拔的板件），維護人員對網(wǎng)絡設備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養(yǎng)和技術維護。

技術維護就是維護人員對網(wǎng)絡設備的硬件部分進行日常觀察和定期檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。其主要工作內(nèi)容包括定期檢測設備運行狀況、處理器負荷等，根據(jù)報警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修，并根據(jù)工作需要調(diào)整電路板的位置，更換有故障的電路板和部件。

對于網(wǎng)絡設備硬件部分的技術維護，應嚴格按照操作規(guī)范和廠家說明書的要求進行。特別是更換電路板時，操作人員應帶"防靜電手錫"或手摸機架（須具有良好接地條件，的金屬外殼，待釋放掉身上的靜電后方可操作。對更換下來的電路板或模塊要及時裝入專用的防靜電塑料袋中。對于電路板的修理，一般需要有專門的檢測設備方可進行，可請廠家?guī)椭蘩?，用戶最好不要貿(mào)然拆卸。

硬件日常維護只能由機房管理人員進行，如更換損壞硬件、處理故障硬件、清潔使用中的硬件。硬件日常維護必須由維護人員填寫硬件維護表，其內(nèi)容有設備編號、處理事項、維護日期等。硬件維護表如表6所示。

表6 硬件維護表

7.硬件特殊維護硬件特殊維護可以由機房管理人員、專家或硬件制造商來進行。硬件特殊維護表如表7所示。

專家和硬件制造商進行硬件維護時應由機房管理人員全程陪同，并填寫外來人員進入機房實施細節(jié)表，其內(nèi)容有維護日期、設備編號、處理事項、實施細節(jié)、維護時間、維護人員所屬機構、維護人員簽名、機房管理員簽名。

8.系統(tǒng)軟件維護管理人員負責日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。

管理人員負責日常操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志分析，對分析出來的結果采取相應措施，并記錄在案。

管理人員應經(jīng)常保持對系統(tǒng)安全最新技術的掌握，做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。

集中管理的網(wǎng)絡服務器的病毒防治宜由網(wǎng)絡管理員負責。托管網(wǎng)絡服務器的病毒防治宜由用戶負責，管理員可以進行指導和協(xié)助。

表7 硬件特殊維護表

9.應用軟件維護管理人員應統(tǒng)一完整保存計算機、服務器、網(wǎng)絡設備及其相關的驅動程序、應用軟件及重要的程序文件。

未經(jīng)上級管理人員書面許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟件，若確為需要緊急安裝，安裝前應使用電話聯(lián)系上級管理人員取得口頭許可。

用戶在對集中管理的服務器上安裝服務器操作系統(tǒng)或修改服務器配置時，應向管理人員提出申請，并對新安裝的或修改的服務器硬件、軟件情況進行登記并填寫《服務器端配置登記表》，如表8所示。

10.線纜管理在機房，經(jīng)常會看到機柜前面或后面是一堆非常雜亂無章、如同"掛面"一樣的線纜。出現(xiàn)這種情況的根本原因在于，在很多人眼里，機房布線只是一個小問題，對最初的布線系統(tǒng)沒有進行智能管理，隨著用戶機房設備的增加，線纜越來越多的時候，"掛面式"線纜的雛形便逐漸顯現(xiàn)出來。

雜亂無章的線纜不但降低了機房管理人員的效率，而且一旦網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，故障的查找與排除將變得較為困難。

表8 服務器端配置登記表

并且，隨著網(wǎng)絡擴容及設備冗余度提高，安裝新設備是經(jīng)常要做的事，而舊設備的刪減也會經(jīng)常發(fā)生。"掛面式"線纜會讓管理員無從下手。

另外，"掛面式"線纜對散熱也有影響。因此，線纜的管理也成為最讓管理員頭疼的事情，線纜管理正受到越來越多的重視，成為機房或機柜整體解決方案的重要組成部分。針對"掛面式"線纜可能會帶來的諸多問題，采用智能綜合布線系統(tǒng)管理線纜成為了熱點。

之所以稱為智能綜合布線系統(tǒng)，是相對于傳統(tǒng)的管理而言。傳統(tǒng)的布線管理方法主要有書面記錄、電子表格或數(shù)據(jù)庫管理軟件等方法，這些方法最大的缺點就是管理員的工作量大，所有的數(shù)據(jù)更新都需要手工操作，即使不存在"掛面式"線纜的狀況，由于管理員沒能及時更新數(shù)據(jù)而導致管理工作出現(xiàn)失誤是經(jīng)常發(fā)生的事。另外，管理員也很難對大型網(wǎng)絡系統(tǒng)中的各個分支機構的布線系統(tǒng)進行實時監(jiān)控。智能綜合布線系統(tǒng)則不同，具有自動檢測端口之間的連接、了解端口的狀態(tài)、記錄跳線的連接事件、實時管理遠端的布線系統(tǒng)等功能。

主流布線廠商紛紛推出了綜合布線的智能管理系統(tǒng)，如美國泛達公司推出的PANVIEW實時布線管理系統(tǒng)、康普公司的SYSTIMAX iPatch智能配線系統(tǒng)、Molex公司推出的RealTimePatcMng實時布線管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都能很好地解決用戶綜合布線系統(tǒng)智能管理的問題。當然，在項目規(guī)劃時就要考慮采用智能管理系統(tǒng)，便"掛面式"線纜徹底遠離你的機房。因為當"掛面式"線纜雛形出現(xiàn)之時，危機就已經(jīng)存在了。因此，在機房線纜管理過程中應使用智能管理系統(tǒng)。

11.數(shù)據(jù)安全操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份等與系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全相關的工作由機房主要管理人員承擔，其它機房工作人員配合機房管理人員做好相關工作。

（1）根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定操作人員的存取權限、存取方式和審批手續(xù)。禁止泄露、外借和轉移應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息。

（2）制定應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準不得隨意更改應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

（3）定期制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數(shù)據(jù)不得更改。

（4）應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限設計至少兩年。

（5）備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。

（6）備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

文章編輯：CobiNet(寧波)，本公司專注于電訊配件,銅纜綜合布線系列領域產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)超五類，六類,七類屏蔽網(wǎng)線/屏蔽模塊及相關模塊配件,歡迎來電咨詢0574 88168918,網(wǎng)址m.czchengbang.com

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